Oprogramowanie CRM

Oprogramowanie CRM

Oprogramowanie CRM ( Customer Relationship Management) – zarządzanie relacjami z Klientami.

Oprogramowanie, które automatyzuje i wspomaga procesy na styku klient-organizacja w zakresie pozyskania, utrzymania klienta, 

Najważniejsze funkcje programu:

  1. Śledzenie realizowanych projektów
  2. Analiza działań handlowców związanych z projektami
  3. Analiza finansowana – plan a  realizacja
  4. Kalendarz spotkań i innych działań handlowych
  5. Analiza zmian w programie dokonywanych przez użytkowników
  6. Raporty działań handlowych i automatyczna wysyłka do osób decyzyjnych
  7. Analiza finansowa całej firmy